Ein kaputter Spielplatz, eine dunkle Laterne, Müll an der Ecke: Die meisten dieser Dinge sind in wenigen Minuten gemeldet – wenn man weiß, wohin. Hier stehen die vier häufigsten Fälle aus Bothfeld, Vahrenheide, Sahlkamp, Lahe und Isernhagen-Süd.
In einfacher Sprache
Etwas ist kaputt in Ihrem Stadtteil? Hier steht, wen Sie anrufen können.
Alte Möbel abholen lassen. Rufen Sie an: 0800 999 11 99. Der Anruf ist kostenlos. Oder melden Sie es im Internet bei aha-region.de. Stellen Sie die Möbel am Tag der Abholung an die Straße. Bitte vor 6 Uhr.
Eine Laterne ist dunkel. Melden Sie es bei stoerung24.de. Das geht auch mit dem Handy. Sie brauchen kein Passwort.
Ein Loch in der Straße. Ein kaputter Spielplatz. Melden Sie es bei hannover-hinweis.de. Schreiben Sie die Straße und die Hausnummer dazu. Ein Foto hilft.
Es passiert nichts? Dann kommen Sie zur Sitzung vom Bezirksrat. Jeder darf dort Fragen stellen. Die Termine stehen auf dieser Seite: Termine.
Sperrmüll abholen lassen
Zuständig ist aha, der Zweckverband Abfallwirtschaft der Region Hannover. Die Abholung ist für Haushalte kostenfrei, bis fünf Kubikmeter und maximal zwei Meter Länge je Stück. Anmelden können Sie online über aha-region.de oder telefonisch unter der kostenfreien Nummer 0800 999 11 99. Wer bis 11 Uhr anmeldet, wird in der Regel am nächsten Werktag bedient. Der Sperrmüll muss am Abholtag bis 6 Uhr am Straßenrand stehen.
Straßenlaterne brennt nicht
Das läuft über stoerung24.de – im Browser oder als kostenlose App für iOS und Android, beides ohne Anmeldung. Sie wählen die Leuchte auf einer Karte aus oder lassen den Standort bestimmen und können ein Foto anhängen. Hintergrund und weitere Wege beschreibt die Stadt auf ihrer Seite zu Störungen der Straßenbeleuchtung.
Schlagloch, kaputter Gehweg, Schaden auf einem Spielplatz
Dafür gibt es die Mängelhinweiskarte der Stadt unter hannover-hinweis.de. Am schnellsten geht es, wenn Sie Straße und Hausnummer angeben; auf dem Handy können Sie den Ort direkt in der Karte markieren. Ein Foto hilft der Verwaltung, den Aufwand einzuschätzen. Fragen zu Straßen und Gehwegen beantwortet außerdem der Bürgerservice Tiefbau.
Wilder Müll oder volle Container
Auch das ist ein Fall für aha. Wilder Müll auf öffentlichen Flächen wird nach der Meldung beseitigt; bei Containerstandorten lohnt der Hinweis, wie voll und wie lange schon.
Wenn sich nichts tut
Melden Sie es noch einmal – und wenn es dann immer noch nicht weitergeht, sprechen Sie es im Bezirksrat an. In der Einwohnerinnen- und Einwohnerfragestunde, die auf jeder Tagesordnung steht, können Sie Ihr Anliegen vortragen; die Verwaltung sitzt dabei am Tisch. Wann und wo die nächste Sitzung stattfindet, steht auf der Seite Termine.
Oft ist der Weg darüber hinaus ein Antrag oder eine Anfrage im Bezirksrat. Welche in den vergangenen Jahren gestellt wurden und was daraus geworden ist, lässt sich im Stadtbezirksatlas nachsehen – Straße für Straße.
Diese Seite ist ein privater Wegweiser von Dr. Wjahat Waraich, Bezirksbürgermeister von Bothfeld-Vahrenheide, und kein Angebot der Landeshauptstadt Hannover. Zuständig sind die jeweils genannten Stellen; dorthin führen auch die Links.